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启航未来（北京）机场管理集团有限公司
会议服务、酒店服务
职位诱惑：餐补 房补 免费班车 交通补助 节日礼物
薪酬福利：五险一金
发布时间：2025年9月9日
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岗位职责：
在会议开始前，会议服务团队需要为会议做好充分的准备工作。这包括协助制定会议议程，根据会议需求安排场地布置，确保会议设施、设备齐全并运行正常。同时，还需要负责会议通知的发送，确保参会人员及时收到会议信息。
前厅接待是酒店、企业等场所设置的专职服务岗位，主要负责来访者接待、咨询解答与事务办理，涵盖宾客入住登记、证件核验、房态核对及突发事件应对等工作。其服务范围包括为散客与团队分配房间、处理预付款、协调客房部等信息同步，并根据机构规模承担行李寄存、叫醒服务等延伸职能，要求从业人员具备业务熟练度与服务应变能力。
岗位要求：
（一） 仪容仪表
1、 着装统一整洁，佩带服务标志，
2、 服务人员长发不遮眼，后发不披肩。要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰。
3、 坐站规范端庄，不翘腿。
（二） 语言
1、 语调温和亲切，音量适中，普通话规范。
2、 语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
3、 对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。
（三） 态度
1、 敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。
2、 微笑服务，态度诚恳、热情、周到。
3、 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。
4、 解释问题有礼有节。
5、 想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。
（四） 纪律
1、 上班前不饮酒，不吃异味食品。
2、 不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话。
3、 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。
4、 严格遵守职业道德。
（五）服务卫生
1、 工作服固定，整洁干净。
2、 定期体检，健康合格，持证上岗。
3、 勤理发洗手，勤修指甲。
4、 用品、用具分类保管,及时清洗、消毒，摆放整齐；领导房间的床上用品要及时更换、清洗。
投递说明：
简历投递 线上面试 到达指定岗位
